미래

심상편은 인간의 행동이 보이지 않는 ‘느린 장부’에 기록된다는 전제를 바탕으로, 음험한 행동과 공정한 행동의 결과를 설명한다. 보상은 즉각적이지 않으며 시간이 걸리지만, 사람의 선택이 행동에 미치는 영향을 강조한다. 결국 믿음이 심상을 변화시키는 중요한 요소로 작용한다.

2025년 12월, Aiyo Technology가 발표한 감정 공감형 AI 로봇 eva.i는 인간의 촉감과 체온 유지 기능을 갖추고 있으며, 감정 분석 기능으로 심리적 지원도 제공한다. AI 파트너는 안정성을 제공하지만, 인간 관계의 본질인 불확실성을 제거해버린다. 기술의 발전과 인간 선택의 연관성에 대한 논의가 필요하다.

인공지능이 실제 생산성을 증가시키지 못한다는 주장은 사용자 한계에서 비롯된다. C.H. Robinson은 2023년부터 AI를 도입해 이메일 거래를 자동화하며 생산성을 30% 높이고, 영업이익을 증가시켰다. 이는 물류 불황 속에서도 실질적인 성과를 생산한 사례로, 모든 산업에 AI 활용 가능성을 보여준다.