고객의 수준

언젠가 인터넷에서 음식점을 십 몇년한 사람이 이야기하는 것을 들었는데

저급 고객에게 과하게 서비스하지 말라는 이야기

뭐 급을 나누는것에 거부감을 가진 분들을 많이 봤는데

인간은 원래 평등하지도 하고, 급이 나뉜다.

영혼은 평등하고 등급이 없지만

인간이 되는 순간 급이 나뉜다.

그 사람이 왜 그런 이야기를 했냐면,

그 사람은 뭐 특별한 존재도 아니고, 수행자도 아니고, 그냥 자기 경험을 이야기하는 자리였거든. 음식점도 여러개 열었던 사람이라

장사가 안될수록, 신고가 많이 들어오고, 고객들이 불만이 많아

저가로 팔수록, 별 하나 이런것들이 많아

당신에게 각종 요구하는 인간들이 많아

장사가 잘될수록, 바쁠수록,

조용하고 좋아

이 사람 장사가 아주 잘되는 음식점이 있었는데, 늘 줄서서 먹는

너무 바뻐

전문적으로 식탁 치우는 아줌마를 2명 고용했지만

여전히 자리를 적시에 치우지 못해

그런데, 고객들은 불만도 없고, 고객이 직접 그릇과 식기 등을 정리해서 아줌마들이 가져가기 쉽게 놔두는 거야

그래서 이야기하는게

우수한 고객들은

당신이 약간 부족해도, 합리적인 상황이면, 이해해주고, 포용해준다는 것

그러나 저급 고객들일수록

서비스를 얼마 잘해주든

얼마나 혜택을 주든

약간의 오류, 약간의 문제가 있다면, 용서를 안하고, 집요하게 물고 늘어지고, 괴롭히는 것이야

무릎을 꿇든 아무리 달래도, 소용없어, 난리를 치는거지

특히 배달음식일수록

그러면서 모든 고객을 만족시킬려고 하지 마라

저급 고객은 접대하지 말고

고급 고객에게 좋은 서비스와 좋은 식자재의 좋은 음식을 제공해라

저가 경쟁할때 불러오는 것은 저급 고객들이라고 이야기한거야

사실 잼난것은 그 영상 댓글에 온갖 업종 사람들이 다 댓글을 단거야

맞다고

각종 업종의 사람들이 다 그 경험을 한거지

당신이 돈이 있든 없든

만약 까칠하고, 조금도 타인의 입장을 이해하지 못한다면, 타인을 용서하지 못한다면

당신은 호구가 되는게 아니라

저급 인간이 되는 것이지

저급인간들은 저급삶을 경험하게 되어 있어